我之前联系过荣耀的人工客服，感觉服务还是挺不错的，态度挺好的，解决问题也比较及时。不过可能要看具体遇到什么问题，如果是比较常见的问题，一般客服都能很快给出解决方案。建议你在联系客服的时候把问题描述清楚，最好还能提供一下手机的型号和问题出现的具体情况，这样他们处理起来更快一些
-
-
荣耀的人工客服说实话体验有好有坏吧，有时候打进去等很久，尤其是活动期间或者节假日，客服真的挺忙的。不过总体来说还是能解决问题的，我之前手机出现系统更新问题，客服一步步教我操作，最后搞定了。如果实在联系不上人工，也可以先看看在线客服有没有自动回复的方案，说不定能自己解决
-
打过荣耀的客服电话，人工客服需要按提示转接，一开始是语音识别，然后才能转到人工。有时候排队时间确实有点长，但大部分时候都能耐心等到。客服人员态度都比较专业，会详细记录问题，并且会主动回电跟进处理进度。如果你的问题比较急，建议还是尽量选择工作日白天联系，效率更高一些
-
我觉得荣耀的客服系统还可以，他们有电话客服也有在线客服，我一般用在线客服比较多，直接在官网或者APP里就能找到。人工客服响应速度还算可以，一般几分钟内就能接通。有一次我的手机保修问题有点复杂，在线客服还主动转接了专门的技术支持，挺负责的