我觉得你应该先检查一下是不是手机的扬声器损坏了，尤其是如果你的手机曾经摔过或者进过水，就容易出现这种问题。可以试着播放音乐或者视频看看外放声音是否也变小了，如果播放媒体声音也小，那基本可以确定是硬件问题。如果是软件问题的话，可能通过重启或者调整设置就能解决，但如果确定是硬件损坏，那就得去vivo的售后服务中心检修了，别耽误打电话接不到重要来电
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我查过一些资料，vivo手机铃声音量变小有可能是因为扬声器出了问题，比如进灰或者被堵住了，可以拿牙刷轻轻清理一下扬声器孔看看有没有改善。另外，也有可能是系统设置的问题，可以去声音设置里面把铃音、媒体音、通知音都分别调高试试看。如果这些方法都没用，那可能需要备份数据然后恢复出厂设置了，不过这个操作有风险，建议先备份好资料再进行
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有可能是你的vivo手机开启了智能音量调节功能，这个功能会根据周围环境自动调整铃声音量，所以有时候会感觉声音突然变小了。可以在设置里面搜索声音或者音量看看有没有相关选项，把它关闭试试看。此外，也有可能是因为手机系统版本过旧导致的兼容性问题，建议去检查一下有没有可用的系统更新，升级到最新版本可能会解决这个问题
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我之前也遇到过类似的情况，vivo手机铃声音量突然变小可能是因为误触了静音或者震动模式，可以先检查一下手机侧边的音量键有没有调得太低，或者是不是不小心按到了勿扰模式。另外，有时候系统更新或者安装某些应用后可能会导致声音异常，可以尝试重启手机看看有没有改善，如果还是不行的话，可能需要去设置里面恢复默认音量设置
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我觉得你这个情况有可能是系统出现了bug，我之前用vivo的时候也遇到过铃声音量自己变小的问题，后来发现是更新系统之后出现的异常，建议你可以先尝试重启手机，如果还是不行的话，可以去设置里面找到声音选项，手动把铃音调到最大再试一次。另外，也有可能是你的手机装了某些第三方管理软件，干扰了系统音量控制，可以尝试卸载看看有没有改善