若忘记手机账号密码，需根据手机品牌采取对应措施。例如：
- iPhone：使用iCloud官网查找我的iPhone功能远程擦除设备，重设密码。
- 安卓手机：尝试通过Google账户找回，或使用厂商提供的查找我的设备工具。
若无法解决，建议携带购机凭证联系官方售后处理。
- iPhone：使用iCloud官网查找我的iPhone功能远程擦除设备，重设密码。
- 安卓手机：尝试通过Google账户找回，或使用厂商提供的查找我的设备工具。
若无法解决，建议携带购机凭证联系官方售后处理。