这个问题其实挺常见的，很多人用华为手环搭配苹果手机都会遇到类似情况。我觉得主要原因是苹果App对华为手环的NFC模块识别不到位，尤其是在进行退费等敏感操作时，系统会更加严格地验证设备信息。如果你的交通卡是通过其他设备绑定的，建议还是用那个设备去操作，不然就打客服电话咨询一下人工退费的方式。总之别太执着于App提示，有时候走线下流程反而更快
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我也试过用华为手环在苹果手机上退费，结果一直提示设备不支持，后来查了一下才发现问题出在系统兼容性上。苹果对非自家设备的支持本来就差，再加上华为手环可能没有完全适配iOS系统的交通卡功能，退费时就会出问题。如果你真想退费的话，可以尝试换一个支持NFC的安卓手机或者直接联系客服走人工流程，别太依赖App提示
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这个问题我也遇到过，应该是华为手环和苹果手机之间存在兼容性问题吧。毕竟苹果系统对第三方硬件的支持本身就有限，像交通卡这种需要NFC功能的服务可能就不能完全适配。我查过一些资料，苹果对NFC功能的开放权限比较保守，很多功能都被限制了，所以即使你绑定了交通卡，退费的时候也会提示操作失败。建议还是用华为手机或者换苹果支持的设备来处理吧
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华为手环不能在苹果手机的上海交通卡App上退费，我觉得主要还是生态封闭的问题。苹果系统不太允许第三方设备深度接入自家服务，尤其像交通卡这种涉及支付和数据的服务。手环本身可能不具备完整的NFC功能，或者App对设备识别不够全面，导致退费流程无法完成。建议大家如果遇到类似情况，最好用绑定交通卡时使用的原始设备去操作，这样成功率高一些