我之前手机也出现过类似情况，后来发现是VoLTE开关没打开，虽然数据网能用，但语音通话功能会被限制，你可以在手机设置里的移动网络选项中找到VoLTE开关并开启试试，另外也可能是运营商没有为你开通语音服务，可以打客服电话确认一下，如果这些都没问题，那就可能是系统文件出错，尝试更新系统或恢复出厂设置可能会有帮助
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这种情况可能和手机本身的硬件或软件有关，比如SIM卡接触不良、基带出问题、系统bug等，你可以先尝试把SIM卡拔出来重新插一遍，或者换张卡试试看能不能打电话，如果能说明是原卡问题，如果还是不行，那可能是手机系统故障，建议去售后检测一下，特别是如果手机进过水或者摔过的话更要注意
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我怀疑是运营商那边的问题，有时候虽然你有信号，但可能SIM卡服务被暂停了或者欠费了，导致只能上网不能打电话，建议你先确认一下话费余额，再打运营商客服电话问问有没有限制服务，另外也可能是网络设置不正确，比如VoLTE开关没打开，或者语音业务没开通，这些都会影响通话功能
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这个问题我也遇到过，当时把我急坏了，后来查了一下发现是飞行模式被误触了，虽然显示有信号也能上网，但打电话就是不行，你可以看看设置里飞行模式有没有开启，或者下拉菜单里有没有相关的提示，有时候系统更新或者设置错误也会导致这种情况，试试重启手机或者重置网络设置看看有没有用