这个问题我也碰到过，当时折腾了半天才发现是USB连接模式的问题。你把手机连接电脑后，下拉手机通知栏，看看USB连接提示，选择文件传输或者MTP模式，不是这个模式的话电脑是识别不了的。另外，检查一下电脑有没有禁用adb驱动，或者重新安装一下荣耀手机助手的驱动程序，官网都有教程的。还有就是重启一下手机和电脑再试，有时候就是临时性的小故障
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我之前也遇到过类似的问题，荣耀10从电脑上安装手机助手一直安装不上，可能是电脑和手机的连接方式有问题，建议你换根数据线试试，最好是原装的。还有可能是电脑驱动没装好，或者电脑上的手机助手版本不对，建议去官网下载最新版本。另外，手机USB调试模式有没有打开？还有文件传输模式有没有选对？这些细节都会影响安装
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打开系统设置，有一个开发选项，可能在应用程序里，也可能直接在系统设置里，把调试打钩就行了。要是不行重启一下。无法同步可能是电脑没有安装手机驱动，可以电脑安装一个手机助手（豌豆荚）之类的软件，然后连接手机就可以了，会自动安装手机驱动。
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如果你只是管理手机文件 在电脑上装个手机USB驱动
xp系统不会提醒 一般win7都会提示你安装 还有就是有可能你的usb调试没有开启 打开 设置--应用程序--开发--USB调试 打钩 开启usb调试时不要插数据线