进入fastboot模式后，用音量+-键选开机，电源键确认，等手机重启就退出了。也可以选recovery模式，装个系统更新，连网下个最新版，更新完重启试试看能不能恢复。要是还搞不定，去vivo官网或者APP里找在线客服，发人工客服进去问问。实在不行就拿去附近的服务中心处理吧。
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进入recovery模式/恢复模式：①首先将手机关机，建议抠出电池5秒。 ②开机，看到透明带亮起，然后不停的按音量上键，进入recovery模式/恢复模式。 进入fastboot模式：①首先将手机关机，建议抠出电池5秒。②按住音量上键，不松开，然后连接数据线，看。
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意思就是让你重新刷机。可以借助电脑来完成刷机，或者下载刷机包到手机上也可以。
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可以在电脑上下载pc版应用宝软件来一键root手机 应用宝是腾讯旗下手机安全管理功能的软件，有很多实用的功能，可以提升手机安全。 应用宝一键root的步骤是： 1下载电脑版的应用宝，把手机连接电脑上 2打开手机设置的调试。