首先看下电话机是不是正常，电话本来就两根线，既然你能打的出去，就说明线缆是正常的，其余的就是你电话机的问题了，或者你的那个交换机的设置
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我分析你这个情况可能是外线来电信号类型不匹配，比如是FSK模式而交换机设的是DTMF模式，导致虽然能显示号码但无法响铃。也有可能是交换机的铃流电压太低，电话机检测不到铃流所以不响。另外，也可能是电话机的铃声功能被关闭或者铃声器坏了，所以只能显示号码。还有一种情况是交换机系统设置错误，例如外线来电铃声选项未启用。建议你先检查电话机是否正常，再核对外线来电信号类型，确认交换机相关设置是否正确，必要时重置或升级交换机固件
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遇到你这种情况，我觉得可能有几个原因。首先可能是外线来电显示信号与交换机不兼容，导致无法触发铃声；其次是交换机的来电铃流电压不足，无法驱动电话机响铃；还有可能是电话机本身的问题，比如铃声器损坏或者设置问题，虽然显示号码但没声音；最后也可能是交换机的系统程序设置错误，没有正确开启外线来电铃声功能。建议先检查电话机是否正常，再查看交换机设置，必要时升级固件或联系厂家技术支持
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这个问题我觉得大概率是交换机设置的问题，比如外线来电铃声功能被关闭了或者配置错误。另外，来电显示信号格式可能和交换机不匹配，导致交换机虽然能识别号码但无法触发铃声。也有可能线路电压不够，或者电话机的铃流触发模块坏了，只显示号码不响铃。还有可能是交换机的外线模块有故障，或者外线信号接入方式不对，比如用的是数字信号但交换机识别的是模拟信号。建议先换个电话机测试，再查交换机设置和外线接入方式
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