我也遇到过类似的情况，当时急死了，手机丢了就指望这个功能找回来。后来我发现可能是因为手机没有保持联网状态，或者定位服务没有开启，所以网站才没法显示设备信息。你可以检查一下手机的网络连接和定位权限有没有打开，另外还要确保你在手机上登录了同一个微软账户，并且开启了查找我的手机功能。如果这些都没问题，可能是微软服务器暂时出错了，可以等段时间再试试或者联系客服看看
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我之前也遇到过登录后网站不显示手机信息的情况，感觉特别无助，尤其是手机真的丢了的时候。后来我查了一些资料，发现这可能和账户同步设置有关，你可以检查一下手机里的查找我的手机选项是否已经开启，同时确保位置服务也是启用的。另外，有时候微软账户的安全验证也会导致登录异常，建议你去账户安全中心确认是否有异常提示。如果以上都没问题，那可能是系统的小故障，可以尝试在手机上手动同步一下账户数据，或者等待一段时间再查看网站是否恢复正常
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登录了网站却发现手机信息不显示真的很崩溃，我当时也遇到了同样的问题。首先建议你确认一下手机有没有被其他账户登录，或者被移除了设备管理权限。另外，有些用户反映在某些地区可能服务不支持，可以看看是不是地区限制的问题。还有一个可能就是手机已经关机或者断网一段时间了，导致无法同步信息。建议你可以尝试重启手机并保持联网状态，然后再次查看网站是否能正常显示设备信息
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这个问题我之前也碰到过，确实挺让人头疼的。我觉得可能是你的手机系统版本太旧了，或者没有正确同步账户信息。你可以先去手机设置里确认一下，是否已经开启了查找我的手机功能，并且账户已经成功登录。另外，有时候网络不稳定也会导致无法同步信息，建议换个网络环境试试。如果还是不行，可以尝试退出账户重新登录，或者更新系统到最新版本，这样可能会解决信息无法显示的问题