这个问题也有可能是系统版本过旧导致的Bug，可以去设置里的系统更新页面检查一下有没有新版本可以升级。另外，vivo手机有个导航手势与语音助手的设置项，里面有一个语音助手功能，有时候开启后可能会导致声音输出异常，可以试着关闭看看。如果以上方法都没用，可以尝试用vivo官方的手机助手软件连接电脑进行一次深度刷机修复。不过操作有一定风险，建议不太懂的小伙伴还是找专业人士帮忙，或者直接联系售后处理比较稳妥
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vivoY35这个型号我也用过一段时间，扬声器没声音只从听筒出声，可能是软件问题也可能是硬件问题。建议你先去设置里找到声音选项，看看有没有扬声器输出或者音频设置之类的选项，手动切换一下输出设备。如果没有找到相关设置，可以尝试下载一些音频管理APP来强制切换声音输出方式。如果这些都不行，可能就是系统故障或者扬声器坏了，建议备份数据后尝试恢复出厂设置，如果还是不行，那就得去售后检测了
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遇到这种情况，先别急着修，有可能是最近下载的什么应用把音频通道占用了，或者设置了某些特殊的声音模式。建议你先卸载最近安装的音频类APP，比如音乐播放器、录音软件之类的。然后去设置-应用管理里看看有没有异常的后台应用在运行。还可以尝试用vivo自带的系统管理工具进行一次全面优化，有时候能修复一些系统异常。如果这些都试过没用，那就建议去服务中心检测一下硬件有没有问题
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我之前也遇到过类似的情况，可能是系统设置哪里出错了，你可以先试试重启手机，有时候重启一下就能解决小问题。如果还是不行，可以去检查一下声音设置，看看有没有误触什么模式，比如通话模式或者单声道之类的。另外，有些手机在插过耳机后可能会导致声音输出异常，即使没插耳机也建议你试试插拔一下耳机孔，或者用棉签轻轻清理一下耳机插孔，看看有没有灰尘或异物影响了扬声器的输出