我觉得你这个情况应该是手机听筒的问题，因为耳机和免提都能正常出声，说明扬声器没问题。首先你可以试试在拨打电话时调高通话音量，看看有没有改善。另外，可以尝试在设置里面找找有没有关于通话增强或者声音优化的功能，比如通话声音增强之类的选项。如果这些设置都试过没用，可能听筒坏了，建议联系vivo官方客服，看看是否还在保修范围内，送去维修比较稳妥
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这个问题听起来像是听筒的问题，因为免提和耳机都能正常出声，说明音频输出没有问题。可能你的手机听筒积灰或者堵塞了，导致声音传不出来。你可以尝试用牙签轻轻清理一下听筒位置，但要小心别弄坏。另外也可以看看系统里的通话音量有没有被调低，或者更新一下系统看看有没有修复相关的问题。如果实在不行，建议去维修点看看
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我也遇到过类似的情况，vivoX6打电话声音小可能是因为听筒有问题，或者是系统设置里声音被调低了。你可以先检查一下通话音量有没有被调到最低，或者看看有没有开启静音模式。另外，系统里面有没有什么智能调节声音的功能也可以尝试打开。如果这些都没问题，可能是听筒被灰尘堵住了，建议去售后清理一下，或者看看是不是硬件损坏
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vivoX6这手机我以前用过，确实有部分用户反馈过通话声音小的问题。首先可以尝试重启手机，有时候系统出现小故障重启就能解决。其次，检查一下是否不小心开启了某些省电模式或静音模式，影响了通话音量。如果重启无效，可以尝试恢复出厂设置（记得备份数据）。如果还是不行，可能是听筒本身有问题，建议去官方售后检测一下硬件