充电宝满电是2万毫安，但电池本身有损耗，再加上充电过程中线材、接口、转换效率等都会影响最终结果，所以实际能充进手机的电量肯定比标称值要少。如果你的手机电池是大容量的，比如超过5000毫安，那一个2万毫安的充电宝充满一次都难。建议你可以看看充电宝的实际输出功率是多少，再看看手机的充电功率是否匹配，否则充得慢也充不满
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你这个问题可能和充电协议有关，有些手机和充电宝之间的快充协议不兼容，就会导致充电效率低甚至充不满。你可以看看你的充电宝支持哪些快充协议，比如PD、QC、VOOC这些，再对比一下你的手机是否支持。另外，有些充电宝在低温或高温环境下工作不稳定，也会影响充电效果
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充电宝标的是2万毫安时，但实际输出的时候不可能百分百转换，一般转换率在70%-85%之间已经很不错了，所以你可能实际能用到的大概也就14000毫安左右。如果你的手机电池是5000毫安的话，理论上只能充两三次，如果只充一次没充满，可能是因为手机电池健康度不好或者充电时温度高导致效率下降
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我也遇到过这种情况，其实不是充电宝的问题，主要是因为充电过程中会有能量损耗，而且充电宝标的是电池容量，但输出的时候电压和电流都会影响实际能充进去的电量。再加上手机电池本身的容量虚标或者电池老化，也会导致充不满，建议你可以试试换根数据线或者换个充电头看看有没有改善