可能因系统设置、屏幕老化或触控层故障导致。建议检查设置中双击亮屏功能是否开启，重启设备尝试修复，若问题持续可能是硬件损坏，需联系售后检测维修。
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在设置，显示里
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建议可以进入手机中的设置--更多设置--自动锁屏查看下。
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建议以下操作：
进入设置
选择更多设置
自动锁屏显示的时间即为亮屏时间
选择亮屏时间即可设置亮屏时间
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根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、双击亮屏时手上不要有水之类的液体，这样的话会影响操作。
2、双击间隔要快，慢的话会导致无法亮屏的。
3、点击设置--智能体感--智能亮屏--双击亮屏打开才可以双击亮屏的。
如果以上方法都尝试还是无法正常使用的话，可以还原设置试试，进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）