这个真的得小心处理，vivo手机的账户密码如果忘记了，一般情况下只能通过恢复出厂设置来解决，但这样做的话手机里的所有数据都会被清除。操作路径一般是关机后按住音量加和电源键进入Recovery模式，然后选择清除数据。不过在做这个操作前，建议先联系一下vivo官方客服，看看有没有别的办法。另外，如果你绑定了Google账号，有时候也能通过账号来找回。密码这种东西还是要妥善保管，不然真的挺头疼的
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vivo手机开机要id账号和密码说明这个手机有id锁，一般手机在清除数据前要检查一下手机是否登录了账号并开启了查找，有的话一定先关闭，密码忘记了可以用绑定的手机号码更改。
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手机在恢复出厂设置或清除数据前一定要检查手机有没有登录了账号，并开启了定位查找功能，有的话一定要关掉，否则就要用账号和密码才能激活手机。
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手机vivo登陆账号中去清除数据恢复出厂开机需要验证账号密码，如果忘记密码了可以去vivo云服务官网去重置密码进行验证才能正常进入系统页面
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我之前也遇到过类似的问题，vivoX6s如果忘记了解锁密码，最直接的方法就是通过vivo账号来找回。首先需要确认你之前有没有在手机上登录过vivo账号，如果登录过的话，可以通过官方的查找我的设备功能来重置密码。如果实在不行，可能就得去售后了，带上购机发票和保修卡，官方应该能帮你解决。不过提醒一下，平时密码设置的时候最好记录下来，或者用自己熟悉的组合，避免以后再遇到这种麻烦事儿