我之前也遇到过类似的情况，vivo手机能用移动数据却连不上WiFi，后来发现是WiFi开关被关闭了或者信号太弱导致的，你可以先试试重启一下手机和路由器，看看能不能解决问题，如果还是不行，可能需要检查一下网络设置或者忘记这个WiFi重新连接试试
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我记得有一次我朋友的vivo手机也是这样，能用数据不能连WiFi，后来发现是误触开启了飞行模式，部分设置没开启导致的，你可以检查一下飞行模式有没有打开，然后确认WiFi是否启用并正常搜索信号，再试试重新连接
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这种情况我碰到过，应该是WiFi模块出问题了，也有可能是系统更新后出现的小故障，你可以先检查一下WiFi设置里有没有连接上但是不分配IP地址，或者尝试把网络设置还原一下，如果实在不行，建议去售后检测一下硬件是否损坏
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我查过相关的资料，出现这种情况有可能是路由器限制了设备数量，或者是MAC地址被过滤了，你可以在路由器后台看看有没有把你手机的MAC地址屏蔽掉，另外也可以尝试连接其他WiFi测试一下是不是手机的问题
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这个问题可能有很多种原因，比如IP地址冲突、DNS问题、路由器限制等等，你可以尝试手动设置IP地址，或者更换DNS为8试试，如果这些操作你不太熟悉，建议先去客服让专业人员检测一下，避免误操作导致其他问题
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