可尝试以下方法：
1. 若已登录vivo账号，进入查找设备远程重置密码。
2. 长按电源键+音量键进入Recovery模式，选择清除数据（会丢失未备份的资料）。
3. 携带购机凭证到vivo售后服务中心解锁。
建议优先使用账号或Recovery方式处理。
1. 若已登录vivo账号，进入查找设备远程重置密码。
2. 长按电源键+音量键进入Recovery模式，选择清除数据（会丢失未备份的资料）。
3. 携带购机凭证到vivo售后服务中心解锁。
建议优先使用账号或Recovery方式处理。