vivox9的身份验证问题设置其实可以提前在系统里更改，我之前也研究过这个问题。你可以进入设置，然后滑到底找到安全与隐私或者是锁屏与密码这一栏，里面有一个身份验证问题的选项，点进去之后就可以设置新的问题和答案了。不过这个功能一般是在你忘记锁屏密码时用来找回的，所以修改的时候系统会要求你先输入正确的锁屏密码进行验证。如果你已经输错五次密码被锁了，那可能得用你之前设置的安全问题来回答，如果答不上来，可能只能恢复出厂设置或者联系官方客服寻求帮助了
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vivox9的身份验证问题更改其实挺简单的，我之前也遇到过类似的情况。你可以先尝试进入手机的设置，然后找到安全或者锁屏与密码这个选项，里面应该有一个身份验证问题的设置。点进去之后，系统会让你先验证一下当前的锁屏密码，然后就可以重新设置新的问题和答案了。不过如果你之前已经设置了安全问题，而且忘记了密码的话，可能需要通过vivo账号来找回，或者直接恢复出厂设置才行，不过恢复出厂设置会清除所有数据，一定要提前备份好
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若您忘记了密保问题答案，可以拨打24小时服务热线4006789688让人工客服帮您处理，或携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
忘记锁屏密码怎么办：
一、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
二、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”，忘记密码后会跳转进入身份验证
三、可输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
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忘记锁屏密保，可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（Funtouch OS 3.0及以上系统的机型还需将隐私与应用加密密码关闭），再重新设置锁屏密码，即可重置密保问题。注：FBE加密机型不支持设置锁屏密保
若是指忘记锁屏密码，请参考以下方法处理：
基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户（OriginOS 1.0/Ocean系统适用）
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo账号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery（恢复）模式重置手机
部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。
第1步：将手机关机
按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。
注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。
第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式
1. 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步：清除数据（仅部分机型支持）
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
*注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码，可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
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关于vivox9的身份验证问题修改的问题，我之前也折腾过一阵子。当你在锁屏界面输错五次密码后弹出忘记密码的选项，点击进去之后其实是可以通过安全问题来找回的。但如果你想提前更改这个身份验证问题的话，其实可以在设置里找到安全中心或者锁屏与安全相关的菜单，里面有一个身份验证问题的选项，点击进去就可以修改了。不过要注意的是，修改之前需要先验证当前的锁屏密码，所以如果你已经忘记密码的话，可能就得通过vivo官方的客服或者账号来找回了