我之前也遇到过类似的情况，手机丢了还把密码给忘了，真的急死人了，后来我直接去了vivo的官网，点了忘记密码那里，用绑定的邮箱或者手机号重新设置的，虽然等了好久审核，但最后还是找回了账号，建议你赶紧去试试，别等太久，不然数据可能就彻底没了，顺便提醒下记得以后开启查找设备功能
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手机丢了还忘密码这确实挺麻烦的，我朋友之前就这么干过，最后他打了vivo客服电话，花了差不多一个小时沟通，提供了购买凭证和身份信息，人家才帮忙重置账号，过程是有点繁琐，但总比没希望强，你也别慌，赶紧准备好发票或者订单截图，联系官方最靠谱
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我觉得你现在最该做的是马上冻结账号，防止别人拿你的手机干坏事，可以去vivoplay商店官网点账号找回，按照提示一步步来，如果手机号还能用就简单些，收个验证码就行，要是连手机号也换了那就得走人工审核，总之别拖，越早处理越有可能保住数据和账号安全
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这种事我懂，我之前换手机时就把旧账号密码搞混了，手机又丢了根本没法验证，最后只能通过vivo社区提交申诉表格，上传身份证照片和设备信息，等了三天才通过，虽然慢但是有效，你现在最要紧的是别乱试密码锁账号，先去官网找账号恢复入口试试看
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真的太理解你了，我也丢过手机，而且那时候还没备份，vivo账号也记不清密码，急得晚上都睡不着，后来发现如果开启了查找手机功能，其实可以在网页上定位或远程锁定，就算密码忘了也能通过绑定的手机号逐步找回，建议你现在立马用电脑登录vivo云服务试试