有可能是vivo系统的FuntouchOS或OriginOS版本的问题，我同事就因为系统版本太旧导致很多功能异常。你可以先去设置-系统升级那里看看有没有新版本可以更新。另外，有时候缓存太多也会让设置功能失灵，建议清一下设置应用的缓存数据。如果还不行，备份好资料后恢复出厂设置可能更彻底，虽然麻烦点但基本能解决这类奇怪的小毛病
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这个问题其实挺常见的，特别是更新系统之后更容易出现。我查过一些论坛，有人说是因为运营商锁定了某些功能，尤其是合约机或者定制版的vivo手机。你可以先看看是不是SIM卡有问题，拔出来重新插一下，或者换张卡测试。另外，检查下手机是不是开启了静音模式或者勿扰模式，有时候看着音量条是满的，但实际被系统屏蔽了
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vivo手机怎么设置APN联通卡上网快？
我们首先要拿出我们的手机,然后再接着找到手机中的“设置”,因为我们每个人的手机里都有设置...
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然后点击打开设置项之后,进入这个设置页面,在页面中,我们可以看到有一个双卡与移动网络...
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点击进入它之后,会进入双卡与移动网络设置页面后,然后里面有一个数据项,我们需要去点开它...
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然后点开的下方有两个选择,一个联通,一个移动,你想设置联通就选联通,或者想设置使
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我记得我那会儿也是折腾好久，最后发现居然是音频格式不支持！我下载的铃声是webm格式的，系统根本识别不了。换成mp3格式后立马就能设置了。建议你确认一下铃声文件的格式是不是手机支持的，一般mp3、m4a这些都没问题。而且文件别放在太深的文件夹里，最好直接放根目录的Ringtones文件夹，这样系统容易读取
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我之前也遇到过类似的问题，vivo手机用联通卡设不了铃声，一开始我也挺懵的。后来发现可能是系统权限没给够，尤其是声音和通知权限，得手动去设置里打开。还有就是有些第三方铃声软件跟系统不兼容，容易出问题。我最后是直接用自带的音乐播放器设的默认铃声，一下子就成功了，建议你试试看从文件管理选音频设为铃声