你是不是把两张卡都开了VoLTE高清通话？vivoX6有些系统版本不支持双卡同时开启VoLTE，会导致其中一张卡无法注册网络。关掉其中一个卡的VoLTE试试看。另外检查是否开启了飞行模式或者勿扰模式，有时候误触了这些功能也会让某个卡失去信号。最后建议去营业厅换张新卡测试，排除是不是卡本身有问题，毕竟这手机有点年头了，兼容性可能不太稳定
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其实vivoX6虽然有两个卡槽，但它属于双卡单通机型，也就是说两个卡可以同时待机，但只能有一个卡支持通话功能，特别是在使用4G网络的时候。如果你主卡用了4G，副卡可能就只能收短信和待机，打不了电话。你可以进设置-双卡与移动网络看看语音通话默认选的是哪张卡，确保你想用的那张被启用，不然就会出现只有一张能打的情况
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我之前也用过vivoX6，这手机虽然是双卡设计，但可能你装的是移动和联通混着用，有些版本只支持一个卡槽能用4G打电话，另一个只能2G或者待机。建议去设置里看下默认拨号卡是不是设对了，有时候系统会自动切错。另外检查SIM卡有没有插反或者接触不良，重启几次试试，我朋友就遇到过类似问题，换了个卡槽就好了
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这个问题我也碰到过，当时以为是手机坏了，后来发现是运营商的问题。比如一张卡是5G套餐但手机不支持，反而会影响识别，导致只能一张卡工作。还有可能是系统更新后设置被重置了，你得手动到双卡管理里重新设定默认通话卡。另外sim卡老化或者脏了也会导致读取异常，拿橡皮擦擦一下金属片再插回去，说不定就能解决