vivo X5m手机后壳采用的是塑料材质，并非金属，表面经过仿金属处理，具有类似金属的质感。
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目前设备均为内置电池的一体机，是不支持自行拆机的，建议不要强制拆开机器，避免造成机器硬件损坏。若需要维修设备，建议前往 vivo客户服务中心 进行处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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该机型为一体机，是不支持自行打开后盖取电池的，建议不要强制拆开手机，避免造成手机硬件损坏，这种情况手机将是不能继续享受保修服务的。
若手机损坏，建议可以到当地售后服务中心检测维修的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。 -
这可能是不小心无意中手机碰触到一些具有腐蚀性的物质及液体导致的，建议您使用酒精试试能否清洗掉的。若是无法清洗掉，建议将手机送到售后检测处理哦。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。同时，我们也建议您在使用过程中注意以下几点：（1）：使用原装皮套保护好手机；（2）：避免将手机与钥匙等尖锐物品一起存放；（3）：避免手机与腐蚀液体等接触，以免腐蚀。
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x5m手机后盖上下采用塑料，中间采用奥氏不锈钢材料的，请了解。