重启就能退出安全模式，这模式就是防监控的。联系人用vivo云服务试试恢复~
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看你的手机的额定充电电流是多少，很有可能是你用的充电器输出电流比你的手机额定充电电流大导致的
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锂电电池是没有记忆效应的，你的如果是锂电，那就是电池性能下降了，应该换新的，如果是氢电，就有记忆效应，但现在的电池应该没有氢电的了。
恢复出厂设置：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置；
2、还原所有设置和清除所有数据
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，选择清除所有数据，等界面跳转之后， 重启手机即可。
指纹识别不灵敏不能解锁屏幕可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；
4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
5、将手机重启一下再尝试；
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
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你好
手机充电发热是正常现象
主要是电流偏大引起的
如果手机充电热的烫手那就要注意了
可以尝试一下腾讯手机管家
电池管家有三种省电模式
你可以根据自己手机电量自行选择
通过设置提醒电池电量使用的具体情况
比如电量低于20%提醒、充满电提醒等等
它的充电维护功能也很不错
根据电池的特性定期连续不断的完成充电的三个阶段
提高手机电池的待机时间和寿命
希望可以帮到你！ -
您好！
提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！