我之前也遇到过这种情况，买了主题结果键盘没自动装上，后来发现得手动去设置里找一下，打开主题商店下载的那个主题，进去之后有个应用搭配或者附加功能的选项，点进去就能看到键盘了，然后安装启用就行，记得在输入法管理里把vivo默认键盘打开，不然装了也用不了，挺麻烦的但一次搞定后面就方便了
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我当时买完主题也没看到键盘，还以为被骗了，后来才知道要手动开启，在主题预览界面往下拉，有个配套组件或者个性服务的区域，里面藏着键盘的下载按钮，点了之后会跳转到输入法皮肤页面，下载应用后还要去键盘设置里启用对应皮肤，步骤是有点绕，但搞明白一次之后以后换主题就都知道在哪找了
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这个问题我也折腾了半天，最后发现是主题更新或者手机系统不兼容导致的，你可以先去应用商店把vivo输入法单独下载安装一遍，装完后再回到主题详情页看看有没有提示补全资源，有时候网络不好会漏加载，重启一下手机再试，基本都能解决，不行的话可以联系客服让他们远程帮你处理一下，态度还挺好的
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其实有些主题虽然宣传带键盘，但可能只适配特定机型，你先确认下自己手机型号是不是在支持列表里，我朋友就是换了新手机后才发现老主题的键盘用不了，后来换了个新版主题才正常，建议你在主题页面多看看说明和评论区，很多人会提前吐槽这类问题，避开坑省时间
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你可以试试在手机的主题App里找到已购买的主题，长按应用或者点击右上角三个点，选择重新应用或修复资源，有时候文件下载不完整就会缺失键盘部分，这个操作能自动补全相关组件，包括字体、图标和输入法皮肤，完成后去设置里的语言与输入法中切换成vivo自带的那个主题键盘就行了，亲测有效