家人们谁懂啊,vivo手机密码忘了咋办?别急,我来支招!
情况一:密码忘了但还能用指纹或人脸进桌面
赶紧先把数据备份一下,然后连上网,打开云服务,登录账号,点查找设备把查找手机功能开了。接着用电脑或其他手机上vivo云服务官网(https://yun.vivo.com.cn),登录你的vivo账号,选查找手机→清除手机→点确定,就能重置手机,密码也就没了,不过所有数据都会清空。
情况二:密码忘了还进不了桌面
在输密码界面连续输错5次,会出现忘记密码选项,点进去填之前设的密保答案,就能改密码了。
要是密保也忘了,但之前开了查找手机,那就照样去vivo云服务网页登录账号,操作同上,远程清除数据重置手机就行。
提醒一句:如果开了查找手机,网络稳定的话,还能提前备份下联系人、短信、日程这些(图片视频不支持)。
要是根本没出现忘记密码这选项,但查找手机是开着的,也还是可以走云服务那套流程远程清数据。但注意啦,有些FBE加密的机型,重启后没解锁进桌面的话,云服务指令就没法用了。
实在搞不定?那就只能带手机、身份证和购买发票去vivo客服中心处理了。地址在哪?上vivo官网或者vivo商城APP,点我的→网点查询,选你所在城市就能查到最近的服务点;也可以直接戳这个链接:https://www.vivo.com.cn/service/map.html
最后说下输错密码的等待时间:
- 错30次以内,每次等30秒;
- 30到140次之间,错一次等的时间越来越长,最多能等到17小时……离谱;
- 超过140次,直接锁一天才能再试。
救命,建议大家真别乱试密码,记不住就早点走正规流程吧!
情况一:密码忘了但还能用指纹或人脸进桌面
赶紧先把数据备份一下,然后连上网,打开云服务,登录账号,点查找设备把查找手机功能开了。接着用电脑或其他手机上vivo云服务官网(https://yun.vivo.com.cn),登录你的vivo账号,选查找手机→清除手机→点确定,就能重置手机,密码也就没了,不过所有数据都会清空。
情况二:密码忘了还进不了桌面
在输密码界面连续输错5次,会出现忘记密码选项,点进去填之前设的密保答案,就能改密码了。
要是密保也忘了,但之前开了查找手机,那就照样去vivo云服务网页登录账号,操作同上,远程清除数据重置手机就行。
提醒一句:如果开了查找手机,网络稳定的话,还能提前备份下联系人、短信、日程这些(图片视频不支持)。
要是根本没出现忘记密码这选项,但查找手机是开着的,也还是可以走云服务那套流程远程清数据。但注意啦,有些FBE加密的机型,重启后没解锁进桌面的话,云服务指令就没法用了。
实在搞不定?那就只能带手机、身份证和购买发票去vivo客服中心处理了。地址在哪?上vivo官网或者vivo商城APP,点我的→网点查询,选你所在城市就能查到最近的服务点;也可以直接戳这个链接:https://www.vivo.com.cn/service/map.html
最后说下输错密码的等待时间:
- 错30次以内,每次等30秒;
- 30到140次之间,错一次等的时间越来越长,最多能等到17小时……离谱;
- 超过140次,直接锁一天才能再试。
救命,建议大家真别乱试密码,记不住就早点走正规流程吧!