去客服区提交问题，资料尽量填全。绑定没超7天的话，用安全码就能解绑所有密保卡～
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打去网易，人工服务
然后问他如何办 -
密保卡不管用的，除非你自己做成小纸卡片随身携带，不然很容易被盗，你的电脑应该有顽固性木马，显示网络错误，两种情况，你的网路不稳定，闪断，另外种情况，这次梦幻更新资料片后的后遗症
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那你只能申述了， 如果你申请账号时问题忘了，你就往他们总部打电话说吧， 我朋友号被盗2年了，打电话给号要回来了， 装备也都申述了， 不过没找回来全部，