手机卡在重启/下载界面，可能是系统更新出错。强制关机：长按电源键10秒以上。若无效，尝试进入Recovery模式清除缓存或联系vivo售后。
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你自己懂
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我的也是啊，vivo 的，，只显示重启，关机，下载，可是我已经下载完了，还是不行，进不到界面
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其实在开关机的时候，还是会影响到手机电池的寿命的，那么小编听很多人说手机关机不会影响到手机电池的寿，且科技已不损坏池了，那么小编就想问他，你的手机天天来回关机的话，会不会导致手机没有电，你会发现你的手机在关机之后重启电池，有增多电量了呢，这些都说明了关机对你手机的影响。
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开机时按住音量键了，重启就正常了
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当vivo手机显示关机和重启但按键无响应时，可以尝试以下解决步骤：
1. 充电并尝试开机 首先，对手机进行充电20分钟，确保手机有足够的电量。 然后，长按开机键30秒，尝试是否能够正常开机。
2. 进入recovery模式恢复出厂设置 如果充电并长按开机键无效，可在关机状态下同时按下锁屏键和音量加键。 待出现vivo界面时，松开锁屏键，继续按住音量加键进入recovery模式。 在recovery模式下，使用音量键选择“wipe data/factory reset”并按开关机键确认。 待界面跳转后，再用音量键选择“reboot system now”并按开关机键确认，尝试是否恢复正常。
3. 使用SD卡进行固件升级 若recovery模式也无法解决问题，建议使用读卡器连接电脑，前往vivo官网下载对应机型的固件包到SD卡。 将SD卡安装到手机后，按音量减键选择“Apply update from external sdcard”并按开关机键确认。 然后按音量减键选择下载的固件包并按开关机键确认，等待升级完成。 升级完成后，再次按音量减键选择“reboot system now”并按开关机键确认。
4. 前往售后服务中心 如果以上方法均无法解决问题，建议前往当地的vivo售后服务中心进行检测和处理。 可以通过vivo官网的服务部分查询距离您最近的售后地址及联系电话。
请按照上述步骤逐一尝试，希望能帮助您解决问题。如果问题依旧存在，请尽快联系vivo售后服务中心进行处理。
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这个情况可能是出现了系统故障或者软件问题。你可以尝试按住手机的电源键，强制将手机关机，然后再开机看看是否能够解决问题。
如果还是无法操作，那么建议你尝试将手机进入恢复模式（Recovery Mode）进行修复。具体步骤如下：
1. 先按住手机的电源键和音量加键，直到手机振动或者出现vivo字样后松开。
2. 进入恢复模式后，你需要通过音量键来选择选项。找到“wipe cache partition”选项，按下电源键确认执行。
3. 完成后，再次选择“reboot system now”选项，按下电源键重启手机。
如果以上方法都不能解决问题，那么建议你联系vivo手机的客服或者专业人员帮忙修复。