软件被安全软件干掉了，试试关掉防护或用360手机助手连电脑卸载，亲测有效，记得采纳啊～
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手机操作系统保留了大量的原生安卓系统的性能，也可以简单的理解为你的手机入额展各住决还原系统优化做得不够有技术含量不够先进
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下载下来的只是安装包，和电脑上的是一样的，大小大概1mb左后，后缀sisx，楼主找一下即可。具体因为要看你是用什么浏览器下载的，所以存放地址也是不一样的。
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OPPO手机自带的遥控器软件的备份安装包，可以在自带的软件商店下载这款软件的话，也可以在百度搜索下载。 如果在使用过程中安装不了或者闪退，是因为某些软件开发者做软件很有限制，不可能每个手机都试验的，而且具有机型安卓版本，系统版本，分辨率等限制。
1.打开oppo手机的主菜单，找到遥控器的标志。
2.点击打开遥控器。就会显示添加遥控器。
3.点击添加遥控器，就会出现遥控器的种类，电视、空调、DVD等等。
4.选择空调。就会出现空调的品牌，选择和你家办公室配对的品牌。
5.对准设备按键适配即可。
6.配对好了，你就可以向使用遥控器一样调节温度。