如果vivo手机账号密码忘记了且手机号码已经注销,可以尝试通过邮箱找回或账号申诉来激活手机。
一、通过邮箱找回账号密码
如果vivo账号绑定的邮箱仍在使用,并且能接收验证码,那么这是找回账号密码的最直接方式。用户只需进入vivo官网,点击登录界面的“忘记密码”,输入要找回密码的帐号,并选择邮箱找回方式。系统会发送验证码到绑定的邮箱,收到验证码后输入,然后设置一个新的密码即可完成找回。
二、通过账号申诉找回账号密码
如果绑定的邮箱也无法使用,那么用户可以尝试通过账号申诉来找回账号密码。这通常需要联系vivo的在线客服或者拨打vivo的24小时全国服务热线95033进行申诉。在申诉过程中,用户可能需要提供一些个人信息以验证身份,如购买手机的凭证、身份证信息等。vivo官方会根据用户提供的信息进行审核,审核通过后,用户将能够重新设置账号密码。
三、通过手机端找回密码
如果当前正在使用的vivo手机未登录账号,用户也可以在手机端进行设置来找回密码。具体步骤为:进入手机的“设置”,选择“登录vivo账号”,然后选择“账号密码登录/注册”,点击“忘记密码”。如果系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码;如果提示需要验证,可以尝试切换其他验证方式,比如通过人脸进行验证(需要账号已经实名才会显示)。
请注意,以上方法仅供参考,具体操作可能因vivo手机型号和系统版本的不同而有所差异。如果以上方法无法解决问题,建议联系vivo官方客服或者前往vivo官方售后服务中心寻求帮助。