若vivo手机出现一条白色竖线,可通过截图判断异常线条是否随画面移动来排查原因,具体如下:
异常线条跟随画面移动软件兼容性原因:若截图后异常线条随画面移动,可能是软件兼容性问题。建议重启设备或更换其他软件尝试,若现象消失,说明原软件存在兼容性故障,可向软件开发者反馈问题。设置原因:若开启“开发者选项”中的“指针位置”功能,屏幕会显示触摸轨迹(手指划过处出现线条)。此时需关闭该功能:进入手机拨号界面输入“##7777##” → 进入开发者选项 → 关闭“指针位置”。异常线条不随画面移动屏幕硬件问题:若截图后异常线条固定不动,通常为屏幕硬件故障。需先检查屏幕是否有裂痕、撞击痕迹或内屏开裂(如vivo Y52S摔落后出现白线且内屏开裂,需更换屏幕)。可轻按屏幕不同位置,观察线条是否变化,并清洁充电接口和屏幕边缘(防止灰尘或异物导致接触不良)。处理建议:硬件问题需提前备份设备数据(如照片、联系人等),携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。若屏幕摔损严重(如vivo x23摔落后白线伴随触摸失灵),通常需更换屏幕总成。提示:
避免自行拆解手机,以防扩大故障或失去保修资格。日常使用中建议佩戴保护壳和贴膜,减少摔落风险。定期备份数据,防止因硬件故障导致数据丢失。:vivo官方社区用户反馈及解决方案:vivo Y52S屏幕故障案例:vivo客服中心硬件检测建议:vivo x23屏幕摔损处理案例
若vivo手机中间出现一条竖线,可先通过截图判断异常线条是否随画面移动,再根据不同情况采取相应措施。
异常线条跟随画面移动软件兼容性问题:当异常线条跟随画面移动时,有可能是软件兼容性方面出现了问题。此时,建议您先重启设备,重启后观察竖线是否消失。若重启后竖线依旧存在,可尝试更换其他软件进行操作。如果更换软件后竖线消失,那就说明是之前使用的软件存在兼容性问题,您可以向该三方软件反馈此情况,以便其进行优化处理。设置问题:如果您开启了“开发者选项”中的指针位置功能,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹,这可能会被误认为是竖线。您可以进入开发者选项中关闭“指针位置”来查看竖线是否消失。进入开发者选项的方法为:在手机拨号界面输入“##7777##”,进入开发者选项后打开开关,然后找到并关闭“指针位置”。异常线条不随画面移动若异常线条不随画面移动,此现象一般是屏幕硬件问题。这种情况下,建议您提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测,由专业人员对手机进行维修或更换相关硬件。
软件或系统故障处理软件故障:如果是软件故障导致的竖线,重启手机通常就可以去掉竖线。系统故障:系统故障也可能导致竖线出现,您可以通过升级系统来解决。先长按vivo手机侧边电源键,出现关机重启界面后,点击重启将vivo手机重启。重启之后若问题仍在,打开vivo手机设置,在设置界面向上滑动,点击系统升级,确保当前系统是最新版本。