网连不上或权限没开都可能导致激活失败。先看下WiFi/数据是否正常，再检查隐私设置里给足360问答该有的权限就行~
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根据您提供的信息，如您是指手机“无服务”无法使用，您可以通过以下方式检测：
1.请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；
2.请确认您的手机是否欠费；
3.您可以到信号较好的地方，重新开机；
4.您可以换张卡在手机上试试，或将卡放在别的手机上试用，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，
如果还不行，可能是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。 -
卡有问题
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网络连接问题、个人隐私设置。1、网络连接问题导致无法激活免费信息服务，确保手机已连接到可用的网络，并且网络信号良好。2、免费信息服务需要获取您的个人信息或权限才能正常运行，检查手机隐私设置，确保已允许相关权限和访问。