升级后提示输入密码，通常是锁屏密码或vivo账号密码。请尝试输入当前设置的锁屏密码或登录所用vivo账号的密码。若忘记密码，可通过vivo账号找回或使用查找设备功能解锁。
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除非你觉得现在的系统很好用而且新版本的某些功能不喜欢,那你可以不更新。一般情况都会更新。
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就是你之前注册过的vivo账号
账号一般是手机号，密码的话，看你是否还记得，如果不记得的话，可以去vivo官网，账号登录，点--忘记密码--，然后重新设置一个密码就可以了。
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每一次系统升级都是对原来系统的完善，从理论上来说是好的。不过不升级也没事，不影响使用。看个人喜好。
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建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。