其实这个问题挺常见的，特别是有些人想卖旧手机前重装系统，结果忘了退出vivo账号导致买家打不开。这个双重解锁说白了就是账号绑定加锁屏密码双重防护。如果你自己还能登录vivo账号的话，可以试着在网页端清除设备数据；要是连账号都登不上，那就只能走人工申诉流程了，准备好身份证明和购买记录，耐心等审核就行，反正我表哥就是这样拿回来的
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这个问题我也遇到过，vivo手机重装系统后确实容易出现双重解锁的问题，尤其是密码忘了特别麻烦。建议你先试试用之前登录的vivo账号在官网尝试找回，或者通过查找设备功能清除锁屏密码。如果不行就只能去官方售后了，记得带购买凭证，他们有专门的工具能解除，虽然可能要等一会儿，但总比自己瞎折腾强，我自己就是这么解决的
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说实话这应该是vivo的防盗机制在起作用，叫什么远程锁机或者激活锁，就算你重置了系统，只要原来的账号没退出就会这样。我朋友之前借别人vivo手机玩，结果弄丢了，捡回来发现打不开，最后还是原主人登录账号才解开。所以你要是真忘了密码，唯一的办法就是联系当初绑定的那个vivo账户，不然基本没法正常使用，二手卖都卖不掉
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我之前刷机之后也碰到类似情况，提示designedbyvivo还要求输密码，根本进不去。后来查了半天才发现这是vivo的安全机制，只要开启了查找设备功能，即使恢复出厂设置也会被锁定。最后是用注册时的手机号和身份证信息去客服验证身份才解开的，整个过程花了快两个小时，建议以后别随便给别人碰自己手机，安全功能太严了也是挺头疼的
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遇到这种情况别乱试密码，试多了可能会把账号锁得更死。我查过相关资料，这种designedbyvivo界面其实是系统底层的一个保护程序，属于硬件级锁定。最好的方式是打开vivo官网的云服务页面，看看能不能通过绑定邮箱或手机号找回账户权限。实在不行就得带上身份证和购机发票去线下门店处理，一般工作人员会帮你提交申请，大概一两天就能解