这个问题我也折腾过，vivo手机在忘记密码的情况下进恢复模式，它还是会检测锁屏状态，所以直接刷机根本没法进行。我试过按住电源键和音量上强制重启好几次，甚至下载了三方刷机包用Odin类似的工具，结果都失败了，手机还是弹回锁屏界面。最后发现必须通过vivo官方的救援通道才行，需要电脑安装他们的驱动和专用工具，配合官方客服一步步来，虽然耗时间但能救回来
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说实话现在国产手机安全机制越来越严了，尤其是vivo这种大厂，就算你进到recovery模式，系统底层还是会校验锁屏状态，防止被盗刷机。我当时急着用手机，就在网上搜教程，有人说可以用ADB命令清除密码，但前提是USB调试要提前打开，我没开就白忙活一场。最后只能放弃自己搞，联系官方售后，交了一百多块钱才解开，教训就是以后一定要记住密码或绑定账号
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我之前也遇到过类似的情况，vivo手机一旦设了屏幕密码又忘了，确实挺头疼的。我试过各种方法，比如用FindMyPhone来找设备，但如果你没提前登录账号或者没开启查找功能就不好使了。后来我是带着购机发票和身份证去官方售后，人家给我验证身份后帮忙解了锁。虽然过程有点麻烦，但总比瞎刷机把系统搞坏强，建议你先别乱操作，去正规渠道解决最稳妥
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别以为刷机就能绕过锁屏，现在的vivo手机都有FRP（恢复出厂设置保护）机制，就算清了数据，开机后还是要验证原账号密码。我就因为忘了密码进不了系统，进recovery清数据也没用，照样卡在激活界面。后来查资料才知道必须登录当初绑定的那个vivo账号才能继续。要是连账号都忘了，那就只能走人工鉴定了，带上身份证和购买记录去售后，不然真没别的办法
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遇到这情况千万别反复尝试刷机，容易把bootloader搞出问题，甚至变砖。我朋友之前就这么干的，结果手机彻底起不来了，维修花了三百多。其实vivo有专门的解锁流程，得先在官网上申请忘记密码服务，提交购机凭证，然后他们会发一个解锁码或者远程协助你操作。整个过程大概一两天，比你自己瞎折腾靠谱多了，而且不会丢数据