我之前忘记密码直接打了vivo官方客服电话，他们很耐心地指导我一步步操作，先是让我尝试用备用邮箱或手机号验证身份，结果没成功，最后建议我去最近的授权服务中心处理。整个过程大概半小时，工作人员确认是我本人后就帮我刷机解锁了。虽然应用和照片都没了，但总比手机变砖强。建议大家以后设置密码时顺便记在安全的地方，或者开启双重验证更稳妥
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我之前也遇到过这种情况，急得不行，最后是通过vivo账号找回的。你可以试试在多次输错密码后，系统会提示你使用绑定的vivo账号和密码来解锁手机。前提是你之前登录过vivo账号并且记得账号和密码。如果没开这个功能，那可能就得去官方售后了，带上购买凭证，他们能帮你清除锁屏密码，不过数据就保不住了，所以平时一定要记得备份
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其实可以尝试通过查找手机功能来远程清除密码，前提是你的手机登录了vivo账号并且开启了查找设备功能。登录vivo云服务官网，选择查找手机，然后进行远程清除数据操作，这样就能解除锁屏了。不过这招等于恢复出厂设置，所有资料都没了，所以以后最好开启指纹或面部识别作为备用解锁方式，省得再遇到这种麻烦事
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忘记密码真的挺头疼的，我朋友试过用一些第三方工具比如安卓解锁大师之类的软件，但风险挺大的，可能会把手机搞成砖，而且还有泄露隐私的风险。后来他还是老老实实去了vivo客服中心，花了几十块钱就解开了，虽然重置了手机，但至少安全靠谱。建议别乱下软件折腾，特别是涉及个人信息的，还是走正规渠道最保险