我之前也遇到过类似的问题，vivoy13l播放视频卡住或者直接打不开，后来发现是系统版本太老了，很多新的视频格式不支持，建议你去设置里检查一下有没有系统更新，升级完之后再试试看，另外有些第三方视频软件可能适配不好，换成官方推荐的播放器会好很多
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你是不是下载的视频格式比较冷门啊？比如mkv或者flv这种，vivoy13l本身硬件配置不高，对高码率的视频解码能力有限，容易出现无法播放的情况，建议用电脑转成mp4格式再传到手机上，这样基本都能正常播放了，我试过好几次都成功了
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我觉得可能是权限问题，有些视频应用需要开启存储和媒体权限才能正常读取文件，你可以去设置的应用管理里找到你用的播放器，把所有相关权限都打开试试，另外也有可能是安卓系统的媒体数据库出错了，重启手机或者用文件管理器刷新一下媒体库通常能解决
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可能是你手机存储空间快满了导致的，我之前就因为内存只剩不到100M，结果视频加载不出来，清理了一下缓存和没用的文件后就好了，还有就是看看是不是视频文件本身损坏了，换个网络环境重新下载一次试试，有时候数据没下全也会放不了