我之前也遇到过类似情况，新手机到手充完电开不了机真的急死人，后来发现是充电时间不够或者充电器有问题，我换了原装充电器充了半小时才启动的，还有可能是系统卡住了，试试长按电源键15秒以上强制重启，一般都能解决，别太担心，voviy27这个型号口碑还行，大概率不是大问题
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你这情况听着像是屏幕坏了或者主板出问题了，刚买的手机就遇到这种事确实糟心，建议赶紧联系卖家或者售后，别自己瞎折腾，万一弄丢了购买凭证或者拆了机就不好退换了，现在电子产品毛病多，尤其是新机型刚上市容易有批次问题，早点处理能换就换一台省心
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这种问题八成是软件故障，新机出厂有时候系统没装好或者测试时被误操作了，你可以先检查下充电状态，看看指示灯亮不亮，如果亮说明在充电，再等一会儿，还不行就试试双清（清除缓存和数据），但要注意会丢出厂设置，最好先联系客服指导操作，避免自己搞出更大问题
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我记得我买voviy27的时候也是充了半天不亮屏，后来才发现是屏幕显示出了点乱码，好像是系统加载失败了，我就一直按着电源键和音量下键进恢复模式重新刷了一下系统，结果就好了，网上搜了教程操作的，其实没那么复杂，就是有点吓人，建议你也查查对应的强制开机组合键试试