遇到这问题别急，先做基础排查，打开电话app然后点右上角三个点进入设置，查看通话过程中是否默认使用了扬声器模式，有的时候不小心碰到了就会一直保持这个状态。另外还可以尝试重启手机清缓存，有时候临时数据出错会导致功能异常。要是所有方法都不行，备份好数据后恢复出厂设置基本都能解决，我朋友就这么弄好的，虽然麻烦点但管用
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这个问题我也遇到过，可能是扬声器模式自动开启了，建议你先检查一下通话设置里有没有智能免提或者类似的功能，有的话直接关掉。另外可以看看是不是手机贴了劣质膜或者套了太厚的手机壳影响了传感器，导致系统误判成需要开启外放。还有就是系统版本太旧也可能有bug，去设置里检查更新下系统，说不定就解决了
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你这情况听着像是软件冲突引起的，建议先试试进入安全模式看还会不会这样，长按电源键弹出关机菜单后长按关机选项就能进安全模式。如果安全模式下正常，那就说明是某个第三方应用在捣鬼，比如某些清理软件或通话增强类app。一个一个卸载排查就行，我自己就是因为装了个通话优化软件才出的问题，删了立马恢复正常
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我之前用x7的时候也出现过这种情况，后来发现是距离感应器出问题了，就是靠近耳朵的时候屏幕不熄灭，导致通话声音一直从外放出来。你可以拿东西遮住听筒附近的小黑点测试一下，如果屏幕没反应那就是感应器脏了或者坏了。先用软布擦干净，还不行就得去售后检修了，反正我最后是去官方店清理了一下就好了