我之前也遇到过这种情况，抖音扫一扫识别不了相册里的照片，可能是权限没给够，你先去设置里看看抖音有没有开启访问相册的权限，有时候更新完APP权限会被重置。另外有些老版本的抖音对图片格式支持不好，尤其是HEIC格式的照片，建议转成JPG再试试，还有就是网络不稳定也可能导致加载失败，换个Wi-Fi或者开飞行模式重连一下说不定就好了
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你是不是用的是安卓手机？我用iPhone就没这问题，但朋友说安卓系统特别是某些国产定制UI会对应用读取图片加限制，比如荣耀、小米这些品牌有时候会自动屏蔽第三方APP访问媒体库，得手动去手机管家或者权限管理里把抖音的存储权限打开，还要允许它访问所有文件，不然就算照片在相册里它也看不到，这个坑我踩过好几次了
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抖音那个扫一扫主要设计是用来扫二维码和AR特效的，不是专门用来识别本地照片的，所以很多用户保存了海报或二维码图片想扫却扫不出来，其实是功能定位偏差。建议你直接打开对应页面点上传图片或者用浏览器扫码工具更靠谱，别指望抖音能全能搞定，每个APP都有它的局限性，别跟自己过不去
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我琢磨了一下，可能你保存的照片被系统归类到了隐藏相册或者下载文件夹这种不太常规的位置，抖音扫的时候只读主相册的内容，不会遍历整个手机存储。你可以试着把那张照片复制到相机胶卷或者DCIM目录下再试，或者重启抖音刷新缓存，有时候APP太久不关会导致媒体库没更新，照片虽然看着在相册但实际还没被索引到
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其实吧这个问题挺常见的，我试了好多次发现不是抖音的问题，而是你保存的照片可能分辨率太低或者模糊了，扫一扫功能对清晰度要求比较高，稍微有点糊就识别不出来。还有就是光线问题，拍的时候反光或者阴影太重也不行，建议重新拍一张清晰明亮的图再导入相册试试，别直接用截图，截图经常扫不出来