我之前也遇到过这种情况，急得不行，后来试了下手机号登录，结果发现绑定的手机号还能用，直接通过短信验证码就进去了，建议你先试试看有没有绑手机号或者微信QQ之类的第三方账号，有时候密码忘了但其他方式能救急，实在不行就联系快手客服，虽然回复慢点但总比干着急强，记得准备好身份信息方便验证
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遇到这种事千万别乱点陌生链接，我听说有人因为搜快手找回密码点了个假网站把账号信息都泄露了，正确的做法是只在官方APP或官网操作，走正规流程，哪怕慢一点也安全，而且快手现在有在线客服机器人，可以一步步引导你完成验证，记得上传清晰的身份证明，避免反复被驳回耽误时间
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忘记密码其实挺常见的，我朋友之前就是只记得ID但密码死活想不起来，最后他是通过邮箱找回的，你看看当初注册时填的邮箱还能不能用，发个重置链接过去就行，如果邮箱也没了那就只能走申诉流程了，提交身份证照片和一些使用记录，大概一两天就能处理好，别慌慢慢来
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其实快手有个忘记密码功能挺隐蔽的，你打开登录页面往下拉一点就能看到，点击之后可以选择通过手机、邮箱或者安全问题来找回，我当时是答对了三个以前设置的问题直接改密码了，如果你设过安全提示的话这招最快，不然就得等人工审核，反正别瞎猜密码浪费时间
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我觉得你可以先检查一下是不是曾经在别的设备上自动登录过，比如家里的平板或者爸妈的手机，有时候账号还挂着没退出，直接进去改密码最省事，另外提醒你以后一定要把密码记在靠谱的地方，别像我之前一样全靠脑子记，结果换手机后全忘了，现在我都用密码管理软件存着