我之前也遇到过类似的事，气得不行但最后解决了。你可以回去店里找他们老板，态度强硬点说要报警处理，因为涉嫌销售伪劣商品，虽然金额不大但属于欺诈行为。警察来了不一定会立案，但大多数商家看到警察能立马变脸。另外记得拍下店里营业执照的照片，连同产品问题一起上传到全国12315平台小程序，填写详细经过，一般七个工作日内会有工作人员联系你协调。千万别忍气吞声，不然他们只会继续坑别人
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我觉得你这情况挺倒霉的，但也不是完全没招儿。首先得保留好购买小票和充电宝本身，然后直接打消费者协会电话12315投诉这家店，说明产品虚标容量、实际使用严重不符的情况。现在很多实体店虽然嘴硬，但一旦接到消协调解通知就会怂，毕竟怕影响信誉。同时你可以把经历发到本地论坛或者抖音上，配上照片视频，舆论压力有时候比投诉还管用。记得态度别太激动，讲事实就行，不然容易被说成碰瓷
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其实现在很多充电宝都存在虚标问题，特别是那些宣称几万毫安但价格特别便宜的，基本都是套路。你这个180块买20000毫安的，大概率是电池老化或者用了二手电芯，商家自己可能都清楚。建议你先用专业软件测一下实际输出电量，比如用USB功率计测试总输出多少毫安时，留下证据再去交涉。如果他们还不认，就去市场监管局官网提交材料举报，现在对这种虚假宣传查得挺严的，说不定还能获得赔偿
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说实话现在有些实体店就是钻空子，知道很多人嫌麻烦不会较真。你要做的第一件事就是录视频，把充电宝从零开始给手机充电的过程完整记录下来，展示充了三次就没电的事实，并注明手机型号和电池容量。然后带着这些证据第二次进店沟通，要求退一赔三，依据是消费者权益保护法第五十五条关于欺诈行为的规定。即使他们拒绝，你也有足够材料走法律途径，小额诉讼法院受理这类案件很快，成本也不高
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我觉得你可以换个思路解决，比如不要只盯着换货这件事。先在淘宝或京东搜同款充电宝，看正规渠道卖多少钱、评价如何，如果发现网上同样参数的产品价格高出很多或者根本没人敢卖，那就证明你买的这款有问题。把这个对比截图发给商家，告诉他们你准备向市场监管部门举报他们扰乱市场秩序。同时在朋友圈和微信群里发个提醒贴，标题写警惕XX店售卖虚标充电宝，往往商家怕口碑崩坏会主动找你私了
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