我觉得你得先判断是手机问题还是SIM卡问题，可以把卡2拿到别的手机上试试有没有信号，如果别的手机也没信号，那就是卡本身或者运营商的问题，如果是vivo35单独不识别，那可能需要去售后检测下卡槽是否有损坏，毕竟新机也可能有硬件故障
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vivo35卡2没信号的话，建议你先看下是否开启了飞行模式或者不小心禁用了卡2，有时候更新系统或者误触设置会导致卡槽被关闭，我朋友就因为开了智能切换SIM卡结果副卡被自动停用，进设置里把卡2启用就能解决，记得检查一下这些细节
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你这个情况我也碰到过，卡2没信号不一定就是手机的问题，有可能是运营商那边临时故障，我那天发现没信号打了客服电话才知道基站正在维护，等了几小时自己就好了，你可以先换张卡试试是不是手机问题，再联系运营商确认下网络状态
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我之前也遇到过类似的情况，vivo35卡2突然没信号真的很烦人，试了好几次重启都没用，后来我进设置里把双卡切换了一下，再重新插拔了SIM卡，居然就恢复了，可能是接触不良或者系统小bug导致的，建议你先试试重启和检查SIM卡有没有插好
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我用vivo手机一年多，卡2突然没信号的时候一般都会先还原网络设置，路径在设置-系统管理-重置-还原网络设置，这样会清除Wi-Fi和蓝牙记录但能解决很多信号异常问题，操作完再重启一次基本都能恢复正常，不过记得提前备份Wi-Fi密码