用vivo Y67突然收不到短信？别急，可能是这几个原因：先看看短信盒子是不是满了，满了就删点旧消息试试。如果还是不行，换个手机或SIM卡测一下，能收到说明原机或卡有问题。再检查下有没有装拦截软件，有时候它们会误杀短信，关掉试试看行不行。还有，信号不好也会导致收不到短信，换个地方或者重启下手机看看信号咋样。要是上面都试过还不行，那可能就是系统或者运营商那边出问题了，建议直接打vivo客服电话，找人工帮忙处理，省时又靠谱！
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手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。 8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。 -
打电话它气直还问10086，如果解决不了就是手机的问题了，去巴蜀找专业的老师。
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系统出问题了，一般恢复出厂设置可以解决