我之前也遇到过类似的情况，vivo手机在清除数据的时候还要输密码确实挺烦的，我当时试了好几次都进不去，后来发现可以试试用云服务来找回账号，登录你原来的vivo账号说不定能绕过锁屏，或者去官网查一下查找设备功能能不能远程解锁，实在不行只能带着身份证和购买凭证去官方售后了，他们有权限帮你处理，别自己瞎刷机，容易变砖
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哎我懂你的痛苦，我朋友的vivo也是这样，清数据还要密码直接卡住了，后来他用了个叫Recovery模式的方法，关机后按住电源键和音量上键进恢复模式，但很多新机型还是需要账号验证，根本绕不过去，最后他是通过提供发票和身份信息去线下店解决的，建议你先打vivo客服电话问问流程，准备好材料再去一趟比较稳妥
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其实这个问题我也研究过，现在很多安卓手机都有防盗机制，就算你想恢复出厂设置也会被锁，尤其是vivo这种品牌特别严格，必须原账号密码才能操作，不然就是变砖，所以你现在最靠谱的办法是回忆一下有没有绑定过vivo账号，或者看看有没有记录在备忘录、笔记本之类的，实在想不起来就只能走官方申诉渠道了
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说实话我现在用vivo就是因为它的安全机制强，但也正因为这样，一旦忘记密码特别麻烦，清除数据也不行，我表弟就经历过，最后是通过vivo官网提交了购机凭证和身份证照片，等了大概三天审核通过才解除的，过程虽然慢但最安全，建议你也去官网找账号申诉入口，填好信息耐心等回复，千万别信那些号称能秒解的网站，都是骗钱的
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我之前在网上搜到一个方法说可以用ODIN工具线刷，但那是三星的，vivo根本不支持，折腾了半天还把系统搞坏了，后来才知道vivo的bootloader锁得很死，没有官方授权刷不了，所以劝你别乱试第三方软件，容易中病毒还解不开锁，不如冷静下来想想注册账号时用的邮箱或手机号，试着找回账户更实际些