锁屏后接收不到微信视频聊天有以下原因：1、网络不好，接收不到消息，可以去网络较好的环境；2、后台设置问题，需要进行设置。工具原料：手机，微信方法步骤：1、打开微信，进入微信，点击我---设置。2、进入设置界面，点击新消息提醒。3、在新消息提醒界面，勾选下面红框位置即可。
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我之前也遇到过这个问题，锁屏后微信视频就黑屏看不见了，一开始还以为是手机坏了，后来发现其实是系统为了省电和保护隐私自动关闭了前台显示。只要把手机解锁就能继续看到画面，其实视频通话还在正常进行，对方也能看到你，只是你自己看不到而已。建议检查一下手机的后台运行权限有没有给微信，有些品牌手机会默认限制，手动设置允许后台活动可能会改善一点，但锁屏后看不到画面这个机制基本是正常的
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如果您微信为7.0最新版本，此为微信7.0.0版本引入的问题导致。解决方案：微信7.0.0版本小版本38已经解决该问题，建议将微信升级至7.0.0的38版本。若您升级到微信7.0.0的38版本后还有问题，建议您在微信通讯录--微信团队进行反馈。备注： 查看小版本路径微信“我”--设置--关于微信，双击图标，会弹出一个对话框，第一行最后两位为微信小版本号。
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回答
第一种可能:手机网络信号不好，如果条件允许，建议使用wifi或者到信号好的地方进行视频聊天。第二种，软件问题，建议重新安装一下，然后再试试。第三种可能:手机摄像头出现了问题，建议检查一下摄像头第四种就是手机硬件出问题了，这可要好好检查一下
您好，我的解答完毕 -
这个问题挺常见的，主要是因为安全机制导致的，锁屏状态下系统会暂停所有非必要的界面显示，防止别人偷看你的聊天内容。微信视频在锁屏后看不见，并不代表通话中断了，声音通常还是正常的，你说话对方也能听见。想要看到画面就得先解锁手机，这是安卓和iOS系统的通用设计，不是微信的问题。如果你特别需要锁屏时也能看到，目前基本没有完美解决方案，只能接受这个设定或者别锁屏