建议你尝试更新系统,我之前遇到过类似的情况,因为小米推送的消息太多,我直接删除了一些自带应用,结果导致手机无法启动,最后通过恢复系统才恢复正常。
如果你提到的按键无法使用,建议先更新系统,如果问题依旧存在,那可能是因为屏幕出现了故障。我曾遇到过类似的问题,经过查询得知,这可能是由于屏幕静电或损坏导致的。
如果确实需要更换手机,不推荐选择小米品牌,因为这种问题在小米手机上比较常见。
遇到这类问题,首先可以尝试通过更新系统来解决,因为有时候是软件或设置上的问题。如果系统更新后问题依然存在,那么可能需要进一步检查硬件,特别是屏幕部分。
值得注意的是,对于屏幕静电或损坏的问题,可以尝试使用防静电手环等工具进行预防或处理,同时避免在干燥环境中使用手机,以减少静电对屏幕的影响。
在处理这类问题时,建议先从软件层面排查,比如更新系统、重启手机等,如果仍无法解决问题,再考虑硬件层面的检查与维修。