我之前也遇到过这个问题，锁屏的时候微信视频来电根本没反应，特别坑，后来发现是手机的权限没开全，去设置里把微信的通知权限、显示在其他应用上层这些都打开就好了，尤其是安卓手机经常这样，有时候系统更新完还会重置，得重新设置一遍，建议你先检查下微信在手机里的通知管理是不是被限制了
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我用的是小米手机，之前也有这情况，锁屏微信视频不提醒，后来发现是系统自带的专注模式在作怪，一开这个功能除了电话别的都不提示，关掉之后立马恢复正常，还有就是微信自身的设置也要检查，进入微信的设置-新消息通知，确保视频通话提醒是开启的，声音和震动都要打开，别静音了还不知道
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估计是你的手机设置了免打扰模式，我朋友就因为开了定时免打扰结果漏了好几个重要视频电话，你看看状态栏有没有月亮图标，或者去声音与振动设置里查一下免打扰时间段，另外锁屏状态下有些手机默认不弹出悬浮通知，得在通知设置里单独给微信开启横幅显示和锁屏显示通知才行，不然来了也看不见
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可能是你最近清后台的时候把微信的自启动给禁了，很多国产安卓系统会默认禁止应用自启动，导致锁屏后微信实际上已经退出了，根本收不到消息，你得去手机的安全中心或应用管理里找到自启动管理，把微信的开关打开，同时确保微信没有被手动冻结，我就是因为这个原因找了好久才发现问题根源
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这个问题我折腾好久才解决，一开始以为是微信bug，后来发现其实是手机省电模式导致的，系统为了省电会自动限制后台进程，微信在后台收不到推送自然就不会响，我把微信加到电池优化的忽略列表里就正常了，不同品牌手机路径不一样，一般在电池设置里能找到，记得把微信设为不优化就行