我用Note系列时也碰到过，插上耳机来电还是响外音，一开始以为耳机坏了，换了几个都不行，后来发现是系统把耳机识别成录音设备而不是音频输出设备了，这时候可以试试进安全模式启动手机，再插耳机看能不能正常识别，如果可以就说明是某个APP冲突，逐个排查就行，还不行的话备份数据后恢复出厂设置，基本都能解决，就是麻烦点
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我之前也遇到过这情况，特别烦人，打电话的时候明明插了耳机却还是外放，后来发现是耳机孔有点灰或者氧化了，导致接触不良，我用牙签裹着纸轻轻清理了一下耳机孔内部，再试就好多了，另外也可以试试重启手机或者把耳机拔出来重新插几次，有时候系统识别延迟也会这样，实在不行就去小米论坛让工作人员检测下，别自己乱拆
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这问题我查过，可能是系统bug或者设置问题，你进设置里看看声音选项有没有通话音频输出之类的设置，手动切换到耳机模式，还有就是有些第三方应用会干扰音频路径，比如某些清理软件或者音效增强工具，建议关掉试试，另外更新一下系统到最新版本，小米MIUI经常修复这类小毛病，说不定下一个更新就解决了
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你好。
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