有时候不是软件问题而是硬件小毛病，比如光线传感器被脏东西挡住了，手机以为周围很暗就不亮屏了。我那会儿手机贴膜没贴好，边缘盖住了感应区，每次都要手动按电源键才醒。另外系统版本太旧也可能导致这类bug，建议看看有没有系统更新，升级之后很多小问题都会修复。重启手机也能临时解决，但根本办法还是排查设置和硬件状态
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根据您的描述：一般情况当您的手机处于锁屏状态下，您收到的短信和其他的信息都是有声音提示，而屏幕不亮，只要电话来时，屏幕才会亮。 -
其实很多情况是因为应用权限没给够，比如微信、短信这些APP没有开启锁屏显示通知的权限，就算有消息也不会亮屏提醒。我之前就是因为更新系统后所有权限重置了，导致一连好几天都没收到亮屏提示。你可以进设置→通知管理→找到对应应用，确认锁屏通知是不是设成了不显示或者仅提示，改成显示内容就OK了
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我之前也遇到过这问题，一开始以为是手机坏了，后来发现其实是系统设置里有个抬起不亮屏或者双击唤醒的选项没开，关了的话锁屏的时候自然就不会亮。还有就是可能开了省电模式，为了省电自动降低了屏幕唤醒频率，建议去设置里看看显示和息屏相关的选项，把该开的都打开，基本就能解决
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这个我深有体会，有时候消息来了屏幕不亮真的挺耽误事的，特别是等重要通知的时候。我后来发现可能是护眼模式或者夜间模式在作祟，某些时间段它会自动降低屏幕亮度甚至不让亮屏提醒。还有一种可能是你误触了防误触功能，比如拿手机贴着脸或者放口袋里时系统判断不需要亮屏。建议检查一下自动亮度和距离感应器有没有异常