去官网问客服啊！电视卡成白屏？三星还能刷机？
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清空数据
1、关机状态下同时按住开机键+音量加键，进入recovery。
2、依次选择简体中文-清空数据-清空所有数据，重启进入系统 -
任务占坑
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小米盒子一直在开机界面不动，可能是操作系统出现bug，可以恢复出厂设置，找到小米盒子的遥控器，拔掉小米盒子的电源，同时按遥控器上的“home”与“菜单键”，插上小米盒子的电源，进入设置页面，之后选...
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小米盒子一开机就出现智能新体验进入不了页面，应该是小米盒子智能数据更新，或新版系统更新，进行更新数据体验。等更新完毕应该就可以使用了，具体可以咨询客服了解，希望帮到你，祝你生活愉快！