我之前也遇到过这种情况，一开始特别着急，后来发现其实是手机和电脑的网络没连在同一个Wi-Fi下，导致传输中断了。你可以先检查一下网络环境，确保两边信号稳定，然后重启微信再试一次备份。有时候微信版本太旧也会出问题，建议去官网更新到最新版，我就是更新完才成功的，整个过程大概花了十分钟重新来一遍就导出了
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导出失败真的挺烦的，我上次搞了好久才发现是手机存储空间不够，微信备份需要临时缓存大量数据，如果内存吃紧就会自动中断。你可以先清理一下手机里的缓存文件或者卸载几个不常用的App腾点空间，然后再尝试导出。另外记得插上充电器，避免过程中因为电量不足关机，这也会导致备份失败，亲测有效
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有一次我用助手导出数据失败，反复试了好几次都不行，最后换成用电脑版微信自带的备份功能反而顺利搞定了。可能第三方工具兼容性有问题，尤其是安卓和iOS系统差异大的时候更容易出错。建议你别只依赖一个方法，可以试试微信官方的聊天记录迁移功能，虽然慢一点但更稳定，至少我用那个成功救回了重要对话
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我觉得导出失败有时候是微信后台服务暂时抽风，不是你的操作问题。可以先退出微信账号重新登录，清除一下应用缓存，然后再打开备份助手重试。另外记得要给足权限，比如允许访问相册、文件这些，不然也会卡住。我那天就是没开存储权限，一直失败，开了之后立马正常了，这种小细节很容易被忽略但特别关键